感情労働シンドローム (PHP新書) – 2012/10/16 岸本 裕紀子 (著) シンドロームとは症候群。ある病的状態の場合に同時に起る一群の症状をいう。 「感情労働」という言葉は自分にとっては新しい言葉である。 ～感情労働とは、人を相手にしたシチュエーションで…